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最近因为一直下雨没出门,我就在网上买了一条裙子,到货以后试了一下发现不适合自己,我可以要求无理由退换货吗?法律是怎么进行规定的呢?

蒋* 云南 - 楚雄 消费权益
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法律咨询顾问

地区:云南 - 楚雄

根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

2020-04-03 11:11:40 回复
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