暖气不热,需要根据情况依次寻找负责人。
1、首先联系物业公司。一般情况下,导致市民家中无暖气或温度不达标的原因往往出在小区。换热站换热设备漏气、换热设备未开启、小区管网老化、楼宇管网阻塞、入户过滤网阻塞、私改暖气等都是导致无暖或室温不达标的常见原因。因此,业主遇到供暖问题后应首先联系小区物业公司。
2、若物业公司无法解决问题则联系热力公司。根据《物业管理条例》第五十一条规定,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。因此若暖气不热是由于小区内基础设施问题,可先联系小区物业进行解决,若物业公司无法解决则联系热力公司负责相关设备的维修和养护。
这个分2种情况: 第一,暖气是否还是初始开发商交房时提供。业主自行改动过暖气设备的,物业不负责。 第二,在符合第一条,即业主未改动暖气的前提下,物业承担自房屋交给业主起初始两个采暖季的供暖保修。超过保修期的,物业不负责任。也就是说,业主自行装修房屋时,拆改了供暖设备,哪怕你装修完毕后原样恢复的,物业也不再承担维修责任。而且即使物业承担保修,也仅仅是开发商最初时交房开始计算起的两个采暖季之内,超过这个期限的,物业同样不再负责维修,也不承担责任
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