空调管走正常排水管道,后来查明原因是排水管道堵了,但是怎么堵的不知道,我家用赔偿损失吗？

还要具体问题具体分析，是房屋本身的原因造成的漏水，还是人为原因造成的漏水。
对于房屋本身造成的漏水可以责任划分如下：
1、房产证没有超过5年的
根据2000年建设部令第80号《房屋建筑工程质量保修办法》的规定
第四条　房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，施工单位应当履行保修义务。
第七条　在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
2、房产证超过5年
物业的责任
人为原因造成的漏水，可以找楼上住户主张权利。
根据《民法通则》的有关相邻关系的规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、 团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失”。