我说是的问他是不是免费,他就挂掉电话了,咋回电话就是回不过去,这样是不是他送货上门就得收费?

邮局的包裹送货上门如果是平邮，客户要求送货上门，那么就是要收费的，因为平邮是不付款送货的，都需要收件人自提。
如果是EMS送货上门，发件人选择的是到付，是需要支付费用的，如果发件方已经支付，快递员还要收费，那么收件人是可以拒收的，然后打EMS客服电话11183进行投诉，因为这类是违规操作，政局自然会处罚快递员。