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顾客把衣服吊牌弄坏了,还可以给他换衣服吗?

130****0878 上海-黄浦区 其他咨询 2019.02.01 13:40:12 350人阅读

顾客把衣服吊牌弄坏了,还可以给他换衣服吗

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13381851383 (咨询请说明来自律图)
地区:上海-杨浦区 咨询解答:10677条

如果顾客把衣服没有穿过和洗过,一般是可以调换。

2019-02-01 23:10:45 回复
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地区:四川-成都


1、一般只要吊牌还在都是可以退的,像吊牌的绳子卖家处都是有备用的,卖家很少会以这种理由来拒绝退款。
2、如果卖家拒绝退款,可以向相关的网购平台客服、售后等投诉,这类不算严重的包装不完整,正常都是可以退。
3、一般退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成。
4、如果是实体店,可以直接带着货物和吊牌去店里,申请退换货。

2020-10-30 14:23:35 回复
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