你好，我想帮忙问一下反不正当竞争法示范条款

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第三条（损害他人的信誉或者名声）

（1）（一般原则）在工商业活动中，损害或者可能损害其他企业的信誉或者名声的任何行为或者做法，不论是否引起混淆，构成不正当竞争行为。

（2）（损害信誉或者名声例示）（）损害他人的信誉或者名声特别发生于下列有关信誉或者名声的淡化情形：
（ⅰ）商标，不论是否注册；
（ⅱ）商号；
（ⅲ）商标或者商号以外的商业标示；
（ⅳ）产品的外观；
（ⅴ）商品或者服务的表述；
（ⅵ）知名人士或者众所周知的虚构形象。
（）（“淡化”的定义）在本示范法上，“信誉或者名声的淡化”是指对商标、商号或者其他商业标示、产品的外观、商品或者服务的表述、知名人士或者众所周知的虚构形象的区别性特征和广告价值的减损。

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从立法体例来看，《示范法》具有一个显著特点，即采取了“一般条款+例示性规定+注释”的三位一体的模式。一般条款是对不正当竞争这一“种概念”以及几类具体不正当竞争行为的 “属概念”的界定，也包括某些名词术语的定义，同时还起到了兜底条款的作用。例示性规定是对某种不正当竞争行为典型表现形式的列举，对一般条款起到补充说明的作用，即注释是对有关不正当竞争的立法理由、宗旨、成立要件以及实践中存在的问题的解释说明。注释的好处是增强了条文的可操作性，为司法实践中不正当竞争行为的认定提供指导。其弊端在于，注释是国际示范性立法所特有的，注释的内容是对世界各国在实践中的不同做法的调和，也反映了理论上的分歧。因此，从国内立法的角度来说，在法典中既不能采取注释这种立法模式，也不可能对注释的内容全盘接受，而是应该以司法解释和行政规章的名义，从各自的国情出发对相关问题作出规定。
比较而言，我国《反不正当竞争法》在立法体例上不具有《示范法》那样的灵活性和可操作性。其一是因为我国立法中一般条款存在严重不足。从广义上讲，我国《反不正当竞争法》中也有一般条款(如第2条第2款)，但与《示范法》相比，其缺陷也是很明显的。
首先，一般条款未能贯彻法典始终，也就是说，只有关于什么是不正当竞争这一“种概念”的一般规定，对具体不正当竞争行为却只有例示性规定，而没有一般条款意义上的界定。如第5条所规定的市场混淆行为、第9条所规定的虚假宣传行为即为适例。
其次，我国的一般条款未能起到兜底的作用。这两个缺陷的存在，皆因我国《反不正当竞争法》实行法定主义所致，其弊端在于法律漏洞过大，不利于实践中对某些变异的、新型的不正当竞争行为的查处。其二，例示性规定不科学，不完备。关于这一点，笔者将在下文中结合具体条文做出详细说明，此处不再赘述。

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消费者权益受到侵害时，可以通过以下途径维护合法权益。
1、和解。与商家进行协商赔偿事宜。
2、调解。通过消费者协会或者其他调解组织协调处理。关于反不正当竞争保护的示范规定
3、仲裁。如与商家订立仲裁协议，可以通过仲裁方式解决。
4、诉讼。与商家无法协商的，可以到法院起诉解决。