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你好,在吗,我在微信帮微信朋友代购了东西,回来他并没有给我钱,应该怎样办

ask****865 广东-广州 电子商务纠纷咨询 2018.04.10 21:43:24 1人阅读

你好,在吗,我在微信帮微信朋友代购了东西,回来他并没有给我钱,应该怎样办

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地区:广东-广州 咨询解答:11498条

建议协商处理,否则也只能发律师函协商或提起诉讼

2018-04-11 12:48:24 回复

是否为公众号,若是公众号,则根据《消费者权益保护法》第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。若不是公众号,则微信不能算是网络交易平台。建议您报警处理。

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