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买了炒股软件不给退怎么办

周* 河北-保定 软件著作权咨询 2024.03.25 15:50:50 468人阅读

买了炒股软件不给退怎么办

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解析:
若所购买之软件系在线自主下载,抑或是已从线下实体店面销售并解除产品外包装者,均无法享受退款待遇。
然而,对于尚未下载或拆包之商品,通常是允许客户向卖家提出退款申请的。
面对退款方面的问题,消费者有权选择与商家进行友好协商以解决纠纷;倘若双方协商无果,你便有权利向消费者协会寻求第三方协调,乃至最终通过向相应的人民法院提出司法诉讼来维护自己的权益。
对于买家而言,他们亦可直接申请退款请求,同时,若双方有关于违约责任方面的明确约定,买方可依据该等条款要求卖家承担损害赔偿金。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2024-03-25 15:54:14 回复
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