网上买飞机票注意事项有:1、使用身份证办理登机。网上购买的多数是电子机票,只要身份证就可以办理登机,不需要其他凭证。2、确定出发的机场并提前抵达机场办理手续。3、办理行李的托运,注意免费托运的重量,不要超重;注意禁止携带的物品。4、持身份证和登机牌,排队等候安检、进入候机大厅。5、到登机牌上指定的登机口等候,登机后对号入座。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。
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