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在淘宝充值话费被骗了,能找人解决的吗?

李* 江苏-镇江 刑事犯罪辩护咨询 2021.03.30 17:50:48 332人阅读

在淘宝充值话费被骗了,能找人解决的吗?

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网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”从这个规定来看,当他们在说“淘宝”售假时,实际上是淘宝平台上的商家在售假,而并不是平台本身在售假。
《消费者权益保护法》第四十条的第二款还特意强调,“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2021-03-30 17:52:48 回复

根据你的问题解答如下, 淘宝充值无法退款的:按照淘宝购物协议规定,虚拟商品不予退款。所以充值后的,任何虚拟商品淘宝都不会退款的。
二、法律依据7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

虚拟商品交易 本身付款的时候就会提示 付款要考虑清楚在付款 如果是付款了的 应该就是不能申请退款的 也无法客服介入


1、可以找回的。在法律上,这类情况其实是属于不当得利。 不当得利是指一方没有合法根据获得利益而致使他方利益受到损失,如售货时多收货款,拾得遗失物据为己有等。
2、如果是陌生人,因为银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责,基于对储户隐私的保护,也不会透露收款账号户主的信息。 这时可以申请公安部门协调,由于不涉及犯罪,公安机关对公民因个人失误转账出错一般不予立案侦查。但公安机关可以出具证明,以便于查询银行信息和依当事人申请进行调解。 在与对方沟通时,应当说明情况,表达歉意,争取对方的谅解。这个过程中,受害人也可以对联系沟通情况进行录音,保留必要的证据。在确实协商未果的情况下,要尽快向提讼,并在诉讼期内及时提出财产保全申请,以保证款项不被转移,从而减少不必要的损失。

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