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我大侄儿在上海检查出肝癌晚期，经过家人介绍，且行医人是家里的亲属，此人也并非是从医人，我们在哪他给配药一共花了了11万，吃了几天并没有什么疗效，我们想让他返还药费，请问我们应该怎么做？
协商不成，起诉
沟通协商解决，如果协商不成可以通过诉讼的方式解决争议。根据法律规定，起诉时需要提交起诉书，列明当事人的基本信息、诉讼请求、事实与理由、证据清单等，搜集好相关证据证明其欺诈侵权等事宜的存在，向法院提交诉状即可。
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