为什么输入身份证号和姓名就显示找不到

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【法律意见】
可能登记发生了错误，当事人可以自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。如果当事人认为公安机关登记的身份信息存在过错的，可以依法要求更正。
【法律依据】
《身份证法》
第十一条 国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当换领新证;居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证;领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。

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一、现场办理签注
1、异地签注居住证（原件）身份证（原件）自动取号机取号等待叫号窗口办理身份证及居住证信息校核现场取证整个办理过程很快捷，实现了无纸化办公。一次非常好的办事体验。每周7天（包括法定节假日）均对外办公，办公时间为上午9点到下午5点半，中午12点到14点休息。办理地点全市范围内的任意户籍派出所
2、属地签注居住证（原件）身份证（原件）现住址的居住证明材料（租房证明）办理流程及办理时间同上实际居住地所属的户籍派出所
二、微信办理签注
1、关注“北京市居住证”微信号
2、在关注界面的底部点击“我要办理”，找到“居住证签注”，点击进入。
3、一键绑定如果您已经在北京市居住证服务平台注册过的话，直接用相同的账号和密码一键绑定。如果您忘记密码，需在北京市居住证服务平台(..c)找回密码。
4、若是没有在服务平台进行过注册，点击“新用户注册”即可。
5、注册绑定之后进入我的空间
6、点击“居住证签注”，会出现一份“居住证签注说明”。在签注之前，请仔细阅读。
7、大家根据自己的情况对号入座，提前准备好相关材料，点击“开始签注”，进行下一步。
8、当地址“未发生变更”时，取件地址默认为首次申领居住证时的地址，不可更改，收件地址限北京市即可。
9、当地址“发生变更”时，会弹出填写房屋变更信息的页面，需要拍照上传电子版的证明材料，提交完成后，取件地址将默认为变更后的居住地址，不可更改。
10、确认提交后，我们就完成了微信签注流程，快递小哥会电话联系确认相关事宜，剩下的就是耐心等待啦！