徐州
提问
18万律师在线解答
消费者协会履行下列职能：
(一)向各级人民政府及其工作部门提出保护消费者合法权益的建议，向经营者提出改进、完善保护消费者合法权益措施的意见、建议;
(二)宣传保护消费者合法权益的法律、法规，开展消费知识教育;
(三)定期对商品和服务的质量、价格、售后服务以及消费者的意见进行调查、比较和分析，为消费者提供咨询服务;
(四)受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解，提请法定机构鉴定，或者提出意见转送有关部门和单位处理;
(五)参与有关行政管理部门、行业协会对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量进行的监督检查和测定;
(六)对损害消费者合法权益的行为，向有关行政管理部门、行业协会反映、查询，提出建议;
(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评;
(八)支持消费者依法提讼或者申请仲裁;
(九)其他与消费者合法权益保护有关的工作。
各级人民政府对消费者协会依法履行职能应当予以指导、支持和帮助，并给予必要的经费保障。
经营者有下列情形之一，《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对行政处罚机关和处罚种类、幅度已有规定的，依照法律、法规的规定执行。法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，并可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、没收非法财物、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的，处以一万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿：
(一)未按规定设置服务标识的;
(二)未按规定标明真实名称和标记的;
(三)以欺诈手段提供商品或者服务，侵害消费者合法权益的;
(四)未按规定提供购货凭证或者服务单据的;
(五)强迫消费者购买商品或者接受服务的;
(六)短缺商品数量或者将包装物的重量作为商品计价依据的;
(七)上门推销不按规定征得消费者同意或者提供规定文件的;
(八)发送商业广告，未经消费者同意增加消费者费用的;
(九)不能提供证明其进货来源的文件资料的。
消费者权益保护法规定消费者的权利有， 第七条，消费者在购买使用商品时，和接受服务时享有人身财产安全不受侵害的权利， 第八条消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利， 第九条消费者享有自主选择商品或服务的权利，第十条消费者享有公平交易的权利。
经营者有下列情形之一，《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对行政处罚机关和处罚种类、幅度已有规定的，依照法律、法规的规定执行。法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，并可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、没收非法财物、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的，处以一万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿：
(一)未按规定设置服务标识的;
(二)未按规定标明真实名称和标记的;
(三)以欺诈手段提供商品或者服务，侵害消费者合法权益的;
(四)未按规定提供购货凭证或者服务单据的;
(五)强迫消费者购买商品或者接受服务的;
(六)短缺商品数量或者将包装物的重量作为商品计价依据的;
(七)上门推销不按规定征得消费者同意或者提供规定文件的;
(八)发送商业广告，未经消费者同意增加消费者费用的;
(九)不能提供证明其进货来源的文件资料的。
食品安全管理制度
今天小编为您介绍食品安全管理制度的有关知识，例如企业食品安全管理制度有那些？食品安全管理制度有哪些内容？食品安全管理制度细则是什么呢？以及食品安全管理制度含义是什么等内容，希望能够对您有所帮助。
维护消费者权益
在社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利，那么维护消费者权益的方式有些什么，维护消费者权益的法规定了那些内容？怎么维护消费者权益？以及消费者权益保护条例是什么？下面就来为大家详细介绍，快来了解一下吧！
消费者权益法
消费者权益的保护一直是大家十分关注的话题，大家的维权意识也有了显著提高，那么消费者权益法退款规定是怎样的呢？消费者权益法赔偿规定有哪些，维护消费者权益途径是什么，以及消费者权益法实施条例规定有哪些呢？希望这些内容能够对您有所帮助，快来了解一下吧！
新消法全文
新消法全文出台以来，受到了大众的普遍关注，那么新消法全文内容有哪些，以及新消法全文应该如何解读，以及新消防法的内容有哪些呢，希望这些内容能够对你有所帮助，更多知识尽在律图百科，快来了解一下吧！
卖家不发货
网购已经成为我们生活的一部分，甚至已经成为一部分人网购成瘾，那么当我们遇到卖家不发货时该怎么办呢，律图卖家不发货百科栏目，让你懂得卖家不发货如何索赔，来了解一下吧！
谢谢孟律师解答，感谢
专业
真实可靠
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多损害赔偿资讯
