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我寄的快递被快递公司搞丢了我该怎么办啊

王* 广西-贵港 消费权益咨询 2020.09.30 17:26:59 2453人阅读

我寄的快递被快递公司搞丢了我该怎么办啊

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你好,关于上述的问题,解答如下, 快递包裹否保价.
,应按保价值赔偿
没保价,确能举洪灾抗力证据,用承担赔偿,举证据,要支付赔偿,赔偿标准具体服务资费5倍赔偿.
相关规定:
1快递服务邮政行业标准
列情形快递服务组织负赔偿责任:
)由于顾客责任或者所寄物品本身原造快件损失
)由于抗力原造损失(保价快件除外)
)顾客自交寄快件起满未查询未提赔偿要求
2《快递业服务标准》规定信件类快件按照服务费用2倍赔偿包裹原则按照保价实价赔偿没买保价包裹按照具体服务资费5倍赔偿

2020-09-30 17:27:59 回复

现在你有什么证据,证明他取走了你的货物吗?比如,快递底单,或者是照片之类的,如果,没有我觉得你应该是先取证,比如录音取证之类的。取证完毕后直接投诉总公司

如果你是寄件人。先对照快递存单确认一下单号。rnrn快递查询不到流转信息,在单号正确的前提下,是应该快递公司还没有扫描录入系统的问题。rn你可以联系静静地快递公司,查询详情!!

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