您好,对于您提出的问题,我的解答是, 按照我国目前民用航空旅客运输有关规定,飞机延误两小时,要视情况而定,如果是在始发地因机务维护等主管原因,航空公司提供餐饮和食宿;如果是天气客观因素,航空公司协助安排餐饮和食宿,但不承担费用。如果是经停地,则无论什么原因都由航空公司提供餐饮和食宿。除此以外,没有其他的赔偿规定。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十七条规定:由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十八条规定:由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十九条规定:航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
您好,针对您的飞机晚点几个小时可以赔偿问题解答如下, 因航空公司自身原因造成航班变更、取消或延误,应在20分钟内向旅客作出说明解释,并尽快安排旅客成行,或免费安排餐食和休息。虽能当日成行,但延误超过4小时的,补偿每位旅客不低于100元,或提供等值标准的相关服务;次日成行的,补偿每位旅客不低于200元,或提供等值标准的相关服务。由于航空公司及其授权代理人超额售票,导致旅客不能按时登机的,应尽快安排转乘其他航班。能当天转乘的,航空公司免费提供餐食,并补偿每位旅客不低于实付票价的10%或提供等值标准的相关服务;当天无法安排转乘的,免费提供餐食和休息,并补偿不低于实付票价的20%或提供等值标准的相关服务。
您好,关于飞机晚点5个小时有赔偿吗这个问题,我的解答如下, 目前无统一标准。 南方航空:机务维护、航班调配、机组等原因在始发地点延误或取消,南航规定向旅客提供餐食或住宿等服务。非南航原因,会协助旅客安排餐食或住宿,费用自理。无论何种原因,在经停地点延误或取消,免费提供膳宿服务。 海南航空:因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种属海航原因造成的航班延误,航空公司将提供免费的食宿服务:航班延误两个小时,提供饮料;延误超过两小时,且延误时间在07:00-09:00之间提供早餐,在11:00-13:00之间提供午餐,在17:00-19:00之间提供晚餐;延误超过4小时,免费安排住宿休息。
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