您好,对于您提出的问题,我的解答是, 火车晚点造成火车票无法改签,可以直接找下列车长,找不到列车长就跟乘务员说明情况,乘务员会反馈给列车长,列车长会开个书面的客运记录,下车后凭客运记录到售票窗口可以办理全额退票或改签。
如果没有晚点列车列车长开具的客运记录,车站的售票窗口是不会承认列车晚点的,那这样的损失只有自己承担了。冬季气候条件多变,晚点现象会增多,特别是普速列车,出行的朋友中转换乘时间稍微多预留点。一旦发现自己乘坐的列车可能影响下一趟,一定要及时向列车长索取客运记录,不能因为晚点耽误行程又损失车票钱。
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