可能是卖家在发货环节有一些疏漏。淘宝希望买家能够主动联系卖家,说明相关的情况,协调寄回商品的处理办法。
对于这个问题,解答如下, 消费者购买了不合格的商品如何退货 我国(消费者权益保护法)规定,消费者购买了认为不合格的商品后,应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者可据此要求经营者退货,经营者应当负责退货。 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时如何解决 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。销售者、修理者、生产者未按<部分商品修理更换退货责任规定>执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民。
您好,对于您提出的问题,我的解答是, 买主在买到赃物的时候,如果是自己发现商品有疑,可能是赃物的话,买主就要自己主动向公安机关报警,否则会被怀疑帮助销赃,构成刑事犯罪。 如果是后来公安机关发现买主所买的商品是赃物,通知买主归还的话,那么买主就需要归还失主。因为买主本身购买的时候出卖人对于出卖的物品并没有所有权,所以此时买卖行为是无效的,买主需要归还所买的物品。 《刑法》第六十四条,犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。 《合同法》第一百三十二条,出卖的标的物,应当属于出卖人所有或者出卖人有权处分。 法律、行政法规禁止或者限制转让的标的物,依照其规定。 《民法通则》第七十二条,财产所有权的取得,不得违反法律规定。
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