新疆法务律师 最近回复:
公交车停稳后乘客自己下车摔倒,怎么处理得看具体情形。
要是公交车司机停车是按照规范来操作的,也做了必要的安全提醒,而乘客是因为自己的问题,像看手机没注意或者行动姿势不对等摔倒了,这种情况下一般就得乘客自己负责。但要是公交车停车的地方有问题,比如停在了不平整的路面,或者没停在安全上下车的区域,导致乘客摔倒,公交公司就得承担相应的赔偿责任。还有,如果车辆的设施影响到乘客,像车门踏板出故障、车内地面湿滑等,公交公司同样要担责。
遇到这种事,乘客得马上和公交司机说,让司机帮忙报警、联系急救。同时要保护好现场,把相关证据留好,像现场的照片、视频,去医院看病的记录、诊断证明等。之后可以和公交公司商量赔偿的事,要是双方能就赔偿金额、范围等谈拢,签个赔偿协议就行。
要是协商不下来,乘客可以去法院起诉,让法院来划分双方责任,确定赔偿金额,通过法律手段来维护自己的权益。