业主和物业的纠纷怎么解决?

一、业主和物业的纠纷怎么解决

物业管理纠纷处理方式，概括起来有以下几种:

1)当事人各方自行协商和解;

2)各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调处。

3)当事人之间约定仲裁;

4)司法诉讼。

法律依据《物业管理条例》第十九条业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。

业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。

第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。

有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

二、业主和物业发生纠纷找谁处理

物业纠纷属于民事案件，产生纠纷之后，有以下几个解决途径:

1、业主与物业管理公司协商解决。

业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。

2、由第三人调解。

一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。

比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。

3、投诉。

业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。

4、提起诉讼或提交仲裁机关仲裁。

业主和物业发生纠纷，最先想到的解决方案是双方协商。

双方依照相关规定，物业管理合同自愿协商，解决矛盾。

若此方法不行，可以选择由第三人调解的方法，一般调解包括民间调解，行政调解和司法调解三种方式。

业主与物业公司协商解决，由第三方机构介入进行调解，到人民政府的房地产行政主管部门投诉，去人民法院提出民事诉讼或者提交申请，请求仲裁机关仲裁。

上面提到的这四种，都是解决业主与物业纠纷最常用的方式。

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