在店铺租赁过程中遇到业主违约的问题时，首先应该采取积极措施对相关
证据进行固定保存。这些证据可以包括
租赁合同文件、业主违约的书面或者电子版本的证据、以及租金支付的原始凭证等等。从法律角度来看，针对此类问题的索赔流程主要分为四个步骤：协商、调解、
仲裁以及
诉讼。如果选择以协商解决争端，您可以与业主进行直接沟通，明确地指出来自他们的
违约行为以及您所提出的索赔要求。调解则是通过第三方调解机构来协助处理。如果租赁合同中已经包含了仲裁条款，此时您可以选择
申请仲裁来解决
纠纷。然而，若未曾订立该条款，通常情况下您需要向具有司法
管辖权的人
民法院提
起诉讼以维护自身合法权益。索赔的范围一般包括由于业主
违反合同而给您带来的直接
经济损失，例如提前搬迁所需承担的额外费用、以及您原先预计能够获得但未能实现的经营利润的损失等等；同时还应包括按照合同规定应由业主负担的
违约金等。尽管如此，我们仍然需要提醒大家，倘若违约金的数额过高或者过低，法院或仲裁机构很可能会根据实际事件情况进行相应调整。因此，在争取自己的合法权益时，一定要根据具体的违约情况以及合同中的详细约定来计算和确定自己的索赔具体方式和金额。
