在此类情况下,首要步骤在于审查您与商家签署的
租赁协议中有关押金退还事宜的确切条款。假如协议明确注明当您结束租约时应全额退还押金,然而商家却拒绝执行,那么商家便可能构成
违约行为。您可尝试与商家管理层进行友善沟通,明确指出其违约事实并请求依照协议规定返还押金。若经过协商仍无法达成共识,您可考虑向商家所在地区的
消费者保护组织提出投诉,寻求他们的调解协助。倘若以上措施均未能解决问题,您可着手搜集相关
证据,例如租赁协议、押金缴纳凭证以及
退房相关的证明文件等等,迈步向有司法
管辖权的人
民法院提
起诉讼,运用法律手段来捍卫自身的合法权益。