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江苏致祥律师事务所 律师 回复：你好，请问具体什么情况，可以简单描述吗---

吴亮律师 回复：你和干洗店存在服务合同关系，他们弄丢衣服应担责。你有付款凭证和取衣相关记录的话，可先和商家再沟通，明确要求按衣服价值3000元赔偿。若商家仍不解决，可保留沟通记录等证据，通过诉讼途径维护权益，向法院起诉要求赔偿损失。

吴亮律师 回复：这属于工伤情况。先收集能证明劳动关系和受伤经过的证据，像劳动合同、工作证、工友证言等。接着去做工伤认定，确定是工伤后，再进行劳动能力鉴定，评估伤残等级。之后根据鉴定结果，向单位主张赔偿，赔偿项目可能有医疗费、停工留薪期工资、伤残补助金等。要是和单位协商不成，可通过法律途径解决。