西餐厅办卡拒绝退钱投诉西餐厅还是老板

找店家进行协商,要求退回卡里的余额,态度坚决的话退返余额的可能性也会更大些。2.拨打12315投诉,让消费者协会协助解决。3.向市场监管部门举报,到当地的市场监督管理局进行举报,要求退回余额。4.如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉,要求店家退钱并赔偿损失。行动建议：1.消费办卡的时候要考虑清楚自己是否需要办卡，是有有时间使用，不要冲动型消费。2.和商家协商的时候可以退让一步，更利于事情的解决。3.协商与投诉并用，协商与诉讼并用，有时主管机关的一个电话比什么都管用，有的时候收到法院的传票立马就退钱了。