当快递出现遗失情况时,涉及到的赔偿问题中包括保价赔偿这一项。
依据现行法律条款,若快件在递送过程中出现延误、遗失、损毁或内部物品短缺等情况,对于已经进行保价的快件,其赔付责任将以本企业和寄件人预先约定的保价规则为准;
而对于未进行保价的快件,则需按照《中华人民共和国民法典》中的相关规定来确定赔偿责任。
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
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