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金律师你好!我在店里买了一件羽绒服599元,穿了3天,然后洗了一次,衣服里布就掉

ask****038 浙江-台州 消费权益咨询 2018.03.22 22:33:39 1142人阅读

律师你好!我在店里买了一件羽绒服599元,穿了3天,然后洗了一次,衣服里布就掉了下来,差不多两手指宽,有个一地方还没羽绒了,然后我拿去店里,她叫成等电话,都快一个月了,还没答复我,她还说有些贵衣服就这样。我应该怎么办金律师?

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2018-04-09 13:32:10 回复

手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机)。
购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

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