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拿的纯金换的916项链,项链不是纯金的感觉有点亏,还能换回来吗?

ask****998 山东-菏泽 其他咨询 2018.03.10 09:54:35 9660人阅读

拿的纯金换的916项链,项链不是纯金的感觉有点亏,还能换回来吗?

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千足金的保值效果要比916金好,916金含金量为916‰,是22K金,所以它表面是要镀上一层亮度来装饰的,不然它的颜色是很淡的

2018-04-03 07:55:06 回复
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你必须证实熔掉的项链就是拟在金店买的那一条项链,那样能够要求两倍返还。看发票上面是不是950,如果是950那可以直接起诉对方要求换款,如果是B950那就要找证据证明你当时是要求购买950的。消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够通过下列途径解决:  
(一)与经营者商量和解;  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
(三)向有关行政部门投诉;  
(四)根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁;  
(五)向人民法院提诉讼。

2020-11-03 20:04:43 回复

【法律意见】
A916就是含金量为91.6的黄金,俗称22金。这种黄金接近于纯金,但是比纯金质地要硬不少,如果你不满意。可以要求商家给你退还,对方侵犯了你的知情权。
【法律依据】
《消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

刚买的一口价的3D硬金,发现受骗了可以到工商部门投诉,可以报警。
《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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