我在老娘舅餐饮公司承包外卖网上这个平台

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你好，消费者提出了什么要求，你需要什么样的帮助

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前段时间一发展速度非常快的电商平台总部被10几个商家围堵，原因上商家认为该电商平台处理侵犯了商家的利益，该电商平台的商家入驻制度是比较严苛的，例如消费者下单后要在48内发货，发货以后24小时内要有揽件信息，否则会被认定虚假发货，面临巨额的罚款。
而在处理假货方面，该平台发现商家有疑似假货的，会增加商家的保证金，并且对商家提现进行限制，确认假货后，会扣除商家保证金和账户余额赔偿给消费者。并且采取假一罚十的措施，例如销售一瓶假酒元的，罚款是2万，如果同一商品历史交易总额是100万的，罚款则是一千万。
该电商平台的商家入驻制度相比其他电商平台而言，是非常严苛的，这些制度包括发货制度、假货制度、保证金规则等。