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请问什么是车损险,报车损险应该注意什么

叶** 广东-湛江 交通保险索赔咨询 2017.11.23 18:22:53 2030人阅读

我的车子刚买了一个星期,还没有买车损险,请问什么是车损险,报车损险应该注意什么,谢谢

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车损险是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损,保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。
划痕险是车损险的附加险,即投保了机动车损失保险的,可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险,家庭自用车辆、非营业车辆可投保,是指在保险期间内,保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险,即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保,不可单独投保。
车损划痕的理赔流程:
1、检验证件,出示三证及保单:本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单;
2、坏车检查,初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等;
3、照相定损,照相定损,安排处理意见;
4、报案定时,按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车发票到修理处接车即可,让修理处代理索赔。
在保险期间内,如车身表面出现划痕,且没有明显的碰撞的痕迹,直接向所投保的保险公司报案就可以了!
保险公司其他的免责条款,在以下几种情况下,汽车划痕也是得不到赔偿的。
1、车主或司机的故意行为造成车子的损坏的情况下;
2、车主和其他人纠纷导致车子受损;
3、车子的自然老化和损坏。

2017-11-23 18:29:53 回复
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据了解,车损险在出险的时候,除了需要投保人的一些基本信息及投保单信息之外,我们也需要一些事故现场的证据,这是进行责任判定,也是进行理赔金额确定,损失估价的主要条件。如果你的汽车事故没有留下现场证据,或者是现场照片,那么,申请而来的赔付就会非常少,甚至没有赔付。所以说,我们在发生了交通事故之后,自己的汽车若是有破损,能够保留住现场,最好是第一时间就联系保险公司,请对方派人来进行勘察。如此一来,在车损险需要现场吗的问题上,也就得到了很好的解决。
除此之外,我们也要注意一点。在申请车损险出险的时候,也要注意申请的方式。据调查,保险公司中的车损险申请出险的方式比较简单,在有各种信息资料以及现场证据之后,只要登录公司的官网进入申请报险的页面填写信息并且提交资料就可以了。如此一来,你所获得的理赔程序会简单,便捷的就完成,理赔的速度也比较快,相应的理赔金额也会非常精准。以上就是报车损险应该注意什么的解答,你可以参考一下。

2017-11-23 18:24:53 回复

注意点
一:事先确定维修方式
车辆某些部位损坏后,到底应该更换还是应该维修后继续使用,投保人和定损员的意见也容易存在分歧。
一般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以修复使用,且不影响正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。
注意点
二:可协商定损金额
除维修方式易起争议外,车险定损的争议中,对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是:维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。
通常来说,定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。在这种情况下,客户若对定损额存有异议,其实是可以与定损员多沟通,并由定损员与维修厂协商处理的。实际上,大部分的保险公司并不是一个数字定终身,仍有协商的余地。
注意点
三:定损和维修要到同一个地方
除上述两项提醒外,如果前期已和查勘员确认按照4店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主本人可能产生不必要的支出负担。

车险定损的注意事项一般会包括:
1、事先确定维修方式,一般保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主;
2、协商定损金额,一般定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额;
3、定损和维修要到同一个地方,便于索赔。

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