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我和朋友去相馆拍艺术照,他给我们拍了60张

ask****359 湖北-武汉 人身侵权咨询 2017.11.09 11:42:01 3676人阅读

我和朋友去相馆拍艺术照,他给我们拍了60张,根据拍照套餐我们只能选16张,其余的照片如果想要就要10元钱1张找商家买,我们拍完照片并选好了16张以后,需要10天修,修好了之后我们找商家要电子档照片,结果发现,好多照片不是我们选的。她还要把照片挂在她家店门口宣传,未经我们同意。我想问这种情况下,我该怎么投诉或者说用法律知识维护我的权利。

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可以重拍的。

2017-12-11 17:19:10 回复
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。

2019-01-18 17:26:45 回复

依据我国相关法律的规定,顾客在照相馆砸伤手指的,如果照相馆没有尽安全保障义务的,要承担一定的赔偿责任,如果顾客或者第三人有过错的,照相馆可减轻赔偿责任。
《中华人民共和国侵权责任法》
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

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