我在网上平台账户有9100元被冻结了，客服让我充值36000元，才能解冻?

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会有的，法院对银行账户上的资金予以查封和冻结，现实操作方面又有两个区别：一是要区别账户的功能，如一般储蓄账户和企业基本账户的区别，一般储蓄账户不具有支付工具的特定性。而企业基本账户具有企业生产经营财务结算支付帐号的特定性和唯一性，对其基本账户的查封和冻结，将会导致企业现实财务运转停滞，其效果不仅仅是财产价值未来被保全，而是企业财产和财务运营受到现实的损害，这已经完全超出了诉讼财产保全的预期目的和正当性范围。

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具体什么情况，可能涉嫌诈骗，不要交钱。

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首先要看是什么样的冻结，如果是法院冻结资金就很难解冻，除非你把账户问题解决了，才可以解冻。如果是银行冻结，说明你的银行卡透支了，是欠了银行的钱，只要你把钱还了就可以解冻。法律依据：《最高院关于法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十九条人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。如果已经履行相应的义务，可以督促原告以及法院尽快解冻。