一个写真馆说定金200,定金不退不换?

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依据我国相关法律的规定，顾客在照相馆砸伤手指的，如果照相馆没有尽安全保障义务的，要承担一定的赔偿责任，如果顾客或者第三人有过错的，照相馆可减轻赔偿责任。
《中华人民共和国侵权责任法》
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。