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你好请问温度低于多少可以拒交暖气费

ask****648 新疆-阿勒泰 其他咨询 2020.12.08 22:49:36 2346人阅读

你好请问温度低于多少可以拒交暖气费

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明文规定没找到 但有个案例可以参考
  冬季供热直接关系着百姓的冷暖,每年到供暖前夕,兰州市政府有关主管部门都要召开协调会,并三令五申,要求供热单位全力以赴保证居民度过一个温暖的冬季,然而谁又能想到,一提起暖气费的收缴,不仅住户怨声载道,就连供热部门也焦头烂额。
  难以扯清的室温标准10月24日,家住兰州王家堡15-50号兰石研究所家属院的一位老人来到报社,据他称,他所在的物业公司为了催交取暖费竟然给居民断电。这位大爷说他去年的暖气费没有交清,没有交的原因是室温不达标,按规定,室温达不到18℃,用户可以拒交暖气费,物业部门断电催费实在让他难以理解。但记者采访负责该区供暖的物业公司时,有关负责人说,取暖费的收取令他们头疼不已,用户不缴或拖欠暖气费的理由是室温没达到18℃,但当你测量室温达标时,一些住户认为你的测温仪器有问题,对测量结果不认可,还有一些住户甚至认为只有测温时室内温度合格,等测量完后室温就降下来了。这位负责人无奈地说,供热部门与用户在室温标准方面似乎无法达成共识。
  恶意欠费成为“顽疾”据了解,拖欠取暖费已经成为兰州市结束福利供暖后很突出的问题,每年供暖之前,供热部门都要对一些拖欠大户实施停暖。国电兰州热电有限公司南干线管理所有关人士对记者说,尽管近两年来取暖费的拖欠比例逐步减小,但是具体到某个居民楼或家属院,就可能影响对整个楼群的供暖,如果收缴的暖气费无法维持整个楼群的运营,只有停止供暖,因为供热站无法弥补因拖欠造成的巨额亏损。
  供热条例操作难兰宁小区物业公司一位不愿透露姓名的人士对记者说,兰州市在供热方面的矛盾十分突出,正因为如此,政府才出台了专门条例来调整和加以规范,但是在具体的实施过程中操作起来很难。这位人士称,条例规定了室温不达标用户可以拒交暖气费,但是对室温标准的界定本身就很难,往往存在“公说公有理婆说婆有理”的扯皮,缺乏权威的仲裁者;还有一个方面,即使室温不达标,原因也是多方面的,比如管道设施、房屋结构等等,这些问题都很复杂,牵扯到房地产开发公司和住户,而条例中对这些问题都没有细化,因此执行起来很难。

2020-12-08 23:09:36 回复

【法律意见】
每个地方的供暖条例都不一样
不知道你是哪里的
这是黑龙江的供暖条例你参考一下
室温不达标按三档退费
草案修改稿规定,供热设施发生故障不能正常供热,需停热8小时以上的,热源单位和供热单位应当及时通知用户,并立即组织抢修,恢复供热。由于供热单位原因造成停热48小时以上未达到规定标准的,应当给用户按日双倍退还热费。
按照规定,用户室内温度不达标的,用户可以告知供热单位。供热单位在被告知之时起12小时内进行现场测温。对未达到标准的,供热主管部门应责令供热单位
采取改正措施,自用户投诉之时起48小时未能改正的,供热单位应当自接到用户告知之日,按照规定向用户退还热费。属于热源单位原因的,供热单位先行赔付,
再向热源单位追偿。
低于18℃,高于16℃(含16℃)   按日退还用户日标准热费的30
低于16℃,高于14℃(含14℃)  按日退还用户日标准热费的50
低于14℃    按日退还用户标准热费的100
退费比例标准
供热不达标三档退费标准
具体计算公式:
退还热费总额日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例。日标准热费用户已交纳热费总额÷年度供热天数。

你好。用户室内温度低于本条例规定最低温度或者约定温度的,用户可以向供热单位投诉,供热单位应当自投诉之时起二十四小时内采取措施改正或者提出处理方案。自用户投诉之时起至七十二小时内未能改正的,供热单位应当自用户投诉之日起,按日折算标准热价退还用户热费;属于热源单位原因的,由供热单位向热源单位追偿。

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