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未成年游戏充值的钱能申请退回吗?

ask****860 辽宁-鞍山 其他咨询 2020.11.04 13:15:30 321人阅读

您好,我想问一下未成年游戏充值的钱能申请退回吗?

提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。 我也要问
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地区:山东-青岛 咨询解答:2669条

您好,您的孩子玩的是什么游戏,具体可以致电咨询

2020-11-04 14:12:00 回复

一般不能退款的,如果你是指向苹果公司申请AppStore内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(ReportaProblem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果AppleiTunesStore某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。

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