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1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
起球就是衣服质量问题。原由如下:
1.纤维经过纺纱、织布、裁剪、缝制,最终做成衣服。
2.衣服起球,本质是构成纱线的纤维,经过摩擦从纱线上逐渐脱落、打结产生的。所以只要是衣服,理论上都会有起球的可能。
3.但是起球的程度,分别的面料各有分别。在纤维中,越短的纤维,越容易起球。天然纤维的长度是植物自然成长决定的。越长的纤维越适合用作纺织纤维。越适合做纺织原料的纤维价值也越高,相应的由它织成的面料也越贵。4再生纤维是人造纤维,长度通常都很长。结论:所以你的衣服起球,主要是商家制衣采用的面料,质量不够好。
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