当地医保部门不按国家政策规定办事,我该怎么办？

    我爱人骑自行车摔倒受伤住院（无其它责任人）。我所在的地区医保部门说“意外受伤住院不能享受医保”。这种说法与国家医保政策“国家基本医疗保险诊疗项目范围”是不是不一致？
   网上有众多律师说应该或可以享受医保。但也有律师解释如下：
  “医疗保险是对因生病住院而产生的费用的保险，你的爱人的情况不是疾病而产生的费用，是意外伤害造成的，不属于医疗保险的范围。”这种解释与当地医保部门解释一样。
   《国家基本医疗保险诊疗项目范围》有什么法律作用？当地医保部门不按国家政策规定办事，我该怎么办？