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入住2年钢化玻璃门玻璃自爆,物业说超过了保修期,我认为是产品质量问题,不知能否投诉维权,及如何投诉

冯* 内蒙古-赤峰 房屋买卖咨询 2020.09.26 21:38:44 322人阅读

入住2年钢化玻璃门玻璃自爆,物业说超过了保修期,我认为是产品质量问题,不知能否投诉维权,及如何投诉

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根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是违约责任。

2020-09-26 21:39:44 回复

保质期起始日子到底怎样来算,得先看房屋买卖两方有无对此进行合同商定。如没商定,通常来说,保质期起始日子从开发商房屋交付日算起。不过,业主如要继续维权的话,可依产品质量法相关条款向钢化玻璃生产厂家要求赔偿。通常钢化玻璃是会自爆的,自爆点形成裂痕是呈蝴蝶状的;这个几率通常在千分之三左右,生产厂家通常不承受自爆风险,也就是生产厂家不负责赔偿;但是物业无交接之前,通常施工单位是要负责的,如果是已经交房了,那就只能自己搞定了;外力作用下的裂痕不是这样的,也很难保持完整在框内,很难判断自爆与否;如果能够把放射的中心照一张局部清晰的图,就能够判断。

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