培训机构上课质量差能否要求退款,要看具体情况,上课质量差是低于标准,还是只是家长的主观意识。
1.消费者和机构签合同时,应约定网课质量标准,若无约定则参考通常标准。根据《民法典》的规定,当事人应按合同约定全面履行自己的义务。合同生效后,当事人就质量、价款、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充。
2.不能达成补充协议的,按合同相关条款或者交易习惯确定。依据上述规定仍不能确定的,按照国家强制性标准履行。
没有强制性国家标准的,按照推荐性国家标准履行,没有推荐性国家标准的,按照行业标准履行。没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
行动建议:
家长在给孩子培训机构时,可以先去试听课程,孩子在上课时可以旁听,如果老师上课真得存在问题,可以录下上课视频作为日后要求退款的证据。
依据我国相关法律的规定,保安培训单位未按照保安员培训教学大纲的规定进行培训的,责令限期改正,给予警告情节严重的,给予罚款,构成犯罪就追究刑事责任。
《保安服务管理条例》
第四条保安服务公司和自行招用保安员的单位(以下统称保安从业单位)应当建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
第四十七条保安培训单位未按照保安员培训教学大纲的规定进行培训的,责令限期改正,给予警告情节严重的,并处1万元以上5万元以下的罚款以保安培训为名进行诈骗活动的,依法给予治安管理处罚构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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