协商一致解除劳动合同该怎么界定

1.平等沟通解约：
用人单位和劳动者平等交流，达成解除合同的一致意见。
2.双方自愿：
解约意愿是双方真实想法，不存在欺诈、胁迫等情况。
3.意思一致：
对解约及补偿、交接等事项有明确共识，最好有清晰具体的书面协议。
4.程序合法：
按法律规定提前通知、交接工作、支付补偿等，完成手续即协商解约成功。

案情回顾:

小朱在某公司任职多年，近期公司因业务调整欲与小朱解除劳动合同。公司向小朱提出协商解除的意向，起初小朱担心后续生活保障问题未同意。公司承诺给予一定经济补偿，并协助小朱进行工作交接。小朱经过考虑后，双方就解除劳动合同及经济补偿、工作交接等事宜达成一致，并签订了书面协议。然而，在办理离职手续时，小朱认为公司支付的经济补偿未达到之前口头承诺的数额，双方产生争议。

案情分析:

1、双方就解除劳动合同进行了沟通并签订书面协议，符合协商一致解除劳动合同需双方自愿且意思表示一致的要点。但小朱认为经济补偿未达承诺数额，说明在意思表示一致方面可能存在口头与书面不一致的情况，应审查书面协议中经济补偿条款是否清晰明确。
2、公司需遵循法定程序办理离职手续，包括提前通知、办理工作交接、支付经济补偿等。若公司未按书面协议支付经济补偿，则违反了程序合法的要求。