工伤认定如何认定工伤事故

1.工作时间：工伤认定中的工作时间，是指在用人单位明确规定的正常工作时间段内，从事与本职工作紧密相关的各类活动。
比如，在正常的上班打卡时间内，完成岗位任务、参加必要的工作会议等。
2.工作场所：主要是用人单位指定的固定工作场所，像办公室、工厂车间等。
同时，若因工作实际需要，到其他相关场所开展工作，也属于工作场所范畴，例如外出拜访客户的地点。
3.因工作原因：当劳动者在履行自身工作职责过程中受到事故伤害，包括身体受到意外事故伤害或者因工作环境等因素患职业病，都属于因工作原因。
4.主观过错：一般不考量劳动者的主观过错。
只要符合上述条件，通常可认定为工伤。
不过，若存在故意犯罪、醉酒或吸毒、自残或自杀等特殊情形，则不能认定为工伤。
5.证据收集：劳动者要注意收集相关证据，像劳动合同用于证明劳动关系，工资发放记录体现收入情况，事故现场照片辅助说明事故状况等，以支持工伤认定申请。
总之，工伤认定要综合多因素，劳动者应及时收集证据并依规申请。

案情回顾:

小朱在公司正常打卡时间内，外出拜访客户时不慎滑倒受伤。公司认为拜访客户不算工作场所，拒绝认定工伤，双方产生争议。小朱收集劳动合同、工资记录等证据申请工伤认定。

案情分析:

1、工作时间方面，小朱在正常打卡时间内受伤，符合工伤认定的工作时间要求。
2、工作场所上，外出拜访客户属于因工作实际需要到相关场所开展工作，应认定为工作场所。
3、因工作原因角度，小朱是在履行工作职责过程中受伤，符合条件。
4、主观过错层面，小朱不存在故意犯罪、醉酒等特殊情形。
5、证据收集方面，小朱收集的相关证据能支持其工伤认定申请。