售楼员卖房欺诈怎么办理

据我国现行《消费者权益保护法》所规定，倘若销货方或某人确实施行了欺骗手段对购房者进行非法诈骗行为，那么购买屋宇一方可依法提出要求，让销货方负担其造成的各项经济损失。在这种情况下，购屋者有权要求赔偿的款项为其所支付的房价的三倍。若索赔金额低于五百元人民币，则按照最低限度的五百元赔偿标准执行。若是商家拒不赔偿，消费者可以采取以下几种途径来解决这一问题：首先，可以选择进行消费者投诉调解处理。当消费者与经营者之间产生消费权益争议之后，消费者可以请求消费者协会介入调解，也就是通过第三者的协助，劝说、引导以及协调双方当事人进行深入的沟通协商，最终促使双方达成共识，妥善解决纷争。其次，消费者也可以申请行政申诉。在消费者与经营者发生权益争议之际，他们可以选择寻求相关行政管理部门的帮助，该项措施具有效率高、速度快、力度大等诸多优点。在消费者决定进行申诉之时，通常会以书面形式表达自己的要求、主张和相关证据材料。如果能够与经营者协商达成和解协议，消费者可以选择撤回申诉，并请求有关行政部门制作调解书。再次，消费者还可以选择申请仲裁。只要双方当事人协商一致，愿意将争议事项交付仲裁机构进行调节并作出生效判定或裁定。仲裁制度具备诸多优势，比如当事人程序简化、裁决结果一经生效即为最终裁决、专家仲裁、所需费用相对较低、保密性好、对彼此情感冲突影响较小的特点等等。就仲裁费用而言，原则上由败诉方当事人承担；若当事人仅部分胜诉，则需要由仲裁庭依据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用份额。最后，消费者即使合法权益受到损害，仍可向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序予以审理。对于消费者而言，因其合法权益受损害而引发的相关诉讼案件均划归民事诉讼领域。

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。