法律分析:
(1)当多家店铺拒绝回收金包银制品时,第一步要明确店铺给出的拒绝理由。若没有强制回收的相关规定,店铺基于自主经营决策权拒绝回收,消费者难以强制其进行回收。
(2)要是商家有虚假宣传等违约情形,比如宣传时表明可回收却实际拒绝,消费者要做好证据收集工作,像宣传资料、与商家的沟通记录等。
(3)收集好证据后,消费者可先和商家协商,要求其按约定回收金包银制品。若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉。
(4)若上述途径都无法解决问题,消费者还能通过诉讼的方式,要求商家承担违约责任。若商家的行为涉嫌欺诈,消费者有权要求三倍赔偿。
提醒:
消费者遇到商家拒绝回收情况,要及时收集保留证据。不同案情处理方式有别,建议咨询以进一步分析。