当信用卡拖欠债务问题引发了对家庭成员的干扰时,确实存在对此类事件予以投诉的可能性。
然而,您需要明白,在大部分情况下,银行确实有权拨打持卡人和其亲属的电话,以提醒他们及时偿还所欠债款。
换句话说,这种行为并非完全不当或非法的,因此投诉并不总是合适或可行的做法。
然而,如果涉及到某些严重的违法行为,例如绑架、骚扰、虐待等等,那么这个时候向有关部门进行投诉或许就是必要的选择。
当信用卡债务逾期发生时,银行将采取以下几种常见的处理方法:
第一种是,所产生的消费款项将无法再享受到免息还款的优惠政策。
具体来说,发卡银行将会自记账之日起,按照消费金额为本金,每日计算利息,利率为每日万分之五,每月计收复利;
对于最低还款额未能按时归还的部分,还会按照每月收取5%的比例收取滞纳金。
第二种是,持卡人将会接到来自发卡银行的催缴电话以及催缴信件等相关通知。
第三种是,发卡银行有权利冻结持卡人的信用卡账户,同时,欠款记录也有可能被反馈至中国人民银行的个人征信系统中,这将直接影响到持卡人的个人信用记录,进而导致持卡人在未来的贷款申请过程中遇到困难。
《刑法》第一百七十七条之一
【妨害信用卡管理罪】有下列情形之一,妨害信用卡管理的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;数量巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:
(一)明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的;
(二)非法持有他人信用卡,数量较大的;
(三)使用虚假的身份证明骗领信用卡的;
(四)出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
【窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的,依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利,犯第二款罪的,从重处罚。