所谓空调产品的三包服务,实际上是涵盖了冗长的维修保障和完美的替换举措以及毋庸置疑的全额退还政策。
在商家所提供的任何货品或服务如果不合乎严格的质量标准时,您作为消费者完全有权利依据国家的法律法规以及双方之间的协议条款来选择果断地退货并寻求商家完成替换或修理等责任的履行。《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。