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在外地办的信用卡被盗用了怎么办

在外地办的信用卡被盗用了怎么办
随着网络购物平台的兴起,很多人为了购物方便开通了网上银行和手机银行,这两者是给人们带来不少便利,但同时带来的麻烦也不少,网络上黑客手段技术高明,一不小心当事人就泄露了自己的银行密码,导致存款被盗刷。所以消费者一定要确认支付是否安全,不要随意点击外来链接。在银行卡被盗刷后,要第一时间采取措施,保留相应的证据,之后才有可能要求银行承担责任。
2024-03-29 09:15:07 已帮助2225人

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在外地办的信用卡被盗用了怎么办
若您不慎发现自己的信用卡遭到了窃刷行为,首先应立即采取行动,拨打银行客服热线进行挂失。
实际上,挂失步骤恰恰是最为关键的,可确保您享受银行赋予的失卡保障服务。
挂失之后,您无需立刻补办卡片,可首要之急是赶到周边最近的自动提款机会员机进行操作,查询自身信用卡的余额情况。
值得强调的是,这项操作也是后续证明您持有该卡片以及您所在位置的重要依据,银行可通过调阅您的查询记录和影像资料,来证明您当时并不身处在案发地点,且卡片一直处于您的掌控之中。
随后,您需要寻找一个配备传真设备的场所,借助传真机再次拨打银行客服电话,请求客服人员为您传真的两份重要文件——“账务查询声明书”与“非本人交易附加说明”。
接下来,您需要前往信用卡发放城市的发卡中心下属的警察局报警,普通警察局往往可能无法及时处理此类案件,甚至可能出现互相推脱的情况。
因此,您应当直接向这样的专属机构报告,并若不确定具体的辖区归属时,可咨询客服寻求帮助,客服将向您提供相关信息。
目的在于为您在银行的拒付申请程序中提供更多的证据支持,提高拒付申请成功的几率。《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物,数额较大或者多次盗窃的,处三年以下有期徒刑拘役或者管制,并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产
《刑法》193条第3款规定:
盗窃信用卡并使用的,以盗窃罪定罪处罚;
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