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法律咨询顾问
地区:山东 - 德州
如果与商家交涉无效,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者可以向消费者协会求助,也可以向有关行政部门申诉。如果曾与经营者达成仲裁协议,可以提请仲裁。还可以向人民法院提出诉讼。该问题涉及到的相关文件:《消费者权益保护法》
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