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我现在在美容院办了一张卡,想要进行退卡,但是美容院找理由拒绝退款,我应该怎么办呢?

ask****831 湖北-武汉 服务退款纠纷咨询 2019.07.23 17:12:03 1494人阅读

律师您好,我现在在美容院办了一张卡,想要进行退卡,但是美容院找理由拒绝退款,我应该怎么办呢?

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你好,建议你找美容院协商。追问:协商后就是不给退可是办卡前没有任何的说明的我到底该怎么办呢?回答:你好,那你可以找消协投诉或者起诉。追问:我这种行为算是违约吗?回答:如果办卡没有任何说明,未消费的金额应该退还,可能要扣除办理卡的一些服务费。追问:他们说的我卡是特价卡就只有服务费还说我的产品已经用了不给退还有他们那里是一个全国连锁的美容院我只是一名学生不知道直接找律师好不好回答:你好,我说的服务费不是给你做美容这些服务,而是你办的卡的成本费等费用。追问:现在这个卡事实上还没有完全的办完因为带的钱不

2020-12-07 13:39:33 回复
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18086115402 (咨询请说明来自律图)
地区:湖北-武汉 咨询解答:51827条

你好,请问你有没有和美容院签订合同?

2019-07-24 11:33:40 回复
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15007135090 (咨询请说明来自律图)
地区:湖北-武汉 咨询解答:2111条

若因对方有违约行为,你是可向法院提起诉讼的。

2019-07-23 17:41:31 回复
地区:湖北-武汉 咨询解答:19537条

你好,建议先协商,协商不成的可以找我们帮您调解或者起诉

2019-07-24 09:48:00 回复

一般是可以的,除非合同中另有规定。经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。:第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

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