1.根据相关商业惯例,就医是先检查、患者咨询费用、医生告知费用、办理了付费手续之后才开始手术。
2.你朋友在医院检查,医生说要动手术,但是动手术之前医生没说多少钱,动完手术才说一万多,违反了商业惯例,有欺压患者的嫌疑,当事人可以向医疗卫生行政部分投诉反映情况。
3.同时,当地公布有医疗收费标准,可以向价格主管部门查询,看医生是否有乱收费情形,如果有,可以要求退还多收取的费用。
4.你朋友需要保留好相应的单据,可以依法维权。同时可以让医院出具手术记录,与缴费时间进行比对说明缴费先后问题。
5.可以协商解决问题,如果对方拒绝的,那么可以持证据走诉讼途径。
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