快递在运输过程中起火烧毁了和揽收的快递员有关系吗？

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快递在运输过程中，出了差错，应该由快递公司负责赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。法律依据：《合同法》第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。

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快递行业规定，未经本人同意的情况下，由第三人签收产生的责任由派件方承担，因此您可以向快递方的发件公司提起申诉，如果对方坚决不受理。可联系当地邮政局或联系消费者协会12315协助您处理，肯定给予您相应的处理结果。