接到平安贷款的电话，说要身份证和银行卡

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公民身份号码是特征组合码，由十七位数字本体码和一位数字校验码组成。排列顺序从左至右依次为：六位数字地址码，八位数字出生日期码，三位数字顺序码和一位数字校验码。通常情况下，查询身份证号码，只可以知道大概的个人地址信息、出生年月日和性别，如果想知道人名去查其身份证号码是不可行的身份证号码所记载的信息，只能反映出一个人出生地或者报户口所在地的地址及出生日期，别的是查不到的。

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可以，但你胜诉，最好的结果是平安客服给你道歉，而且胜诉率极低。当初贷款时，肯定要求你填写家人和朋友的详细资料以作为你贷款的担保。这是贷款规则。他们的详细情况是从你那里泄露出去的，并不是人家刺探了你家人和朋友的隐私故意骚扰。在贷款时，追款规则相比你也有同意，否则不会贷款成功。你应该是没有看直接同意了追款规则。平安追款客服，如果没有威胁，恐吓，欺骗等违法行为是肯定不支持赔款的，支持道歉的概率都非常低。唯一的解决办法就是尽快还清欠款，否者你将会坐在被告席上。如果坚持拒绝归还，则会以诈骗罪被。