人保理赔人员态度太差了,还迟到一小时多,事情没处理好就吵起来了,要怎么投诉可以换人吗？

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投诉及处理方法： 　　
1、如果只是在平时一些管理上的问题，可以向小区基层的物业人员反映，一直没有反映效果的话，建议找他的领导或者上司，或者更高级别的管理层，直到有合理的回复为止。 　　
2、遇到不合理的情况，一定要追到结果，否则，将要求直接与他们最高级别人协商。因为物业公司法只属于公共管理的，是来为小区人民服务的。 　　
3、如果一直追究也得不到答复，而这一现象也同样影响其他住户的时候，建议共同合伙去找相关人于解决，直到解决为止。 　　
4、如果物业管理层都不处理，建议向新闻社报道,向电视台广播。把这种不合理的事件宣传出去。 　　
5、 如果宣传出去了，还是不处理，建议打12315消费者举报电话去投诉处理。 　　
6、 如果以上种种手段都不能处理，建议采取法律手段来维护自身权益。

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如果出租车负责受理投诉的人员认真负责，会进行核实，如果你的投诉属实，会被出租车司机处以不同程度的金额处罚！然后出租车公司会进行回访，问你对处理结果是否满意！但是中途也许出租车司机会给你联系，取得你的谅解，那样就不会进行罚款！楼主不用担心，一般是不会报复的，司机给你电话致歉的时候适当表达一下你的委屈，大家相互体谅就好了！